Оплата и доставка

Как заказать?
- через корзину на сайте. На указанный Вами адрес электронной почты поступит письмо. Далее с Вами свяжется оператор, чтобы согласовать все нюансы доставки, оплаты и ответить на вопросы.
- по телефону 8-927-003-03-43 (Самара, Мегафон).


Как оплатить?
- переводом на расчетный счет или карту Сбербанка (реквизиты по запросу),
- наличными при доставке курьером или в момент самовывоза (только для Самары).


Доставка по Самаре:
- самовывоз из г. Самара, контакты. Все спорткомплексы "Ранний старт" и «Kidwood» помещаются на заднее сиденье автомобиля. 
- Доставка любого вида спорткомплекса «Ранний старт», «Kidwood» и аксессуаров к ним по Самаре - бесплатно., подъем на этаж спорткомплексов – по договоренности с курьером.
- Доставка малогабаритного товара по Самаре - 100-200 руб. в зависимости от удаленности и объема заказа.
Доставка осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления заказа/оплаты.


Доставка по Самарской области:

Осуществляется на автомобиле (за исключением г.г.Тольятти и Сызрань). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от расстояния.

г.Новокуйбышевск - стоимость доставки 800 руб.


Доставка по России, а также в города Тольятти и Сызрань Самарской области:

Спорткомплексы и другие объемные и тяжелые товары отправляем транспортными компаниями, обычно используем «Деловые линии» или «ПЭК». Заказы отправляются в течение 3 (трёх) рабочих дней только после поступления оплаты.
ЗАКАЗЫ СО СПОРТКОМПЛЕКСАМИ ОТПРАВЛЯЕМ БЕСПЛАТНО! До филиала транспортной компании в Вашем городе или до филиала, ближайшего к Вашему населённому пункту. Далее Вам звонит оператор транспортной компании и сообщает о прибытии груза и сроках бесплатного хранения. Будьте внимательны к сроку хранения! Затем Вам нужно самостоятельно забрать заказ или за дополнительную плату оформить доставку до подъезда и подъем на этаж.

Для отправки груза требуется ФИО получателя, серия и номер паспорта, телефон. Обращаем внимание, что эти данные нужны именно на получателя груза, а не покупателя в нашем магазине.
Доставка аксессуров небольшого размера доставляем Почтой России, в том числе и по Самарской области. Доставка оплачивается Покупателем.


Сборка:
Все спорткомплексы можно собрать самостоятельно. В комплекте идет подробная инструкция.
Наша сборка:

Ранний старт и Kidwood – 500 руб. Сборка осуществляется в момент привоза спорткомплекса. Сборка в другой день - 700 руб.

Детские игровые площадки Самсон - 4000-8000 руб. в зависимости от модели. Сборка может осуществляться в другой день.


Где посмотреть:

Самую популярную модель «Ранний старт Люкс» в собранном виде можно посмотреть в пункте самовывоза по предварительной договоренности о времени. г.Самара, Кировский район, массив Мазин угол, 4-я улица, д.52/поворот на Студеный Овраг с ул. Демократическая.


Обмен и возврат

Согласно п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей вы имеете право:

- Отказаться от покупки в момент получения заказа по причинам, не зависящим от магазина. При этом вы должны оплатить стоимость доставки.

- Вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента совершения покупки, после оформления претензии (по электронной почте или в письменном виде) с указанием причин возврата (обмена), при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине. При этом вы возмещаете стоимость доставки к вам и обратно на наш склад (или доставляете на склад сами).

- Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества (брак) можно после оформления претензии (по электронной почте или в письменном виде) с указанием причин возврата (обмена) и фотографий некачественных деталей (по необходимости), при наличии доказательств приобретения товара в нашем магазине. Доставка и обмен осуществляется силами и за счет нашего магазина (согласно статьи 18 п.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат денежных средств производится тем же способом, каким был оплачен товар, в течение 10 дней.


Гарантия

1. Ранний старт

2. Kidwood

Условия эксплуатации
Спортивные уголки «Кидвуд» предназначены для эксплуатации детьми в возрасте от 1,5 до 10-11 лет.
Максимальная нагрузка на каркас спортуголка в процессе эксплуатации составляет 90 кг. Учитывайте это, если спортивно-игровой уголок эксплуатируется несколькими детьми одновременно.
Маты изготавливаются из безвредного для здоровья материала. Перед эксплуатацией маты необходимо освободить от упаковки и протереть влажной тканью.
Маты должны эксплуатироваться только в сухих помещениях при температуре от +5 до +40 градусов Цельсия.
Гарантия распространяется на следующие дефекты производства:
1. Ненадлежащая обработка и исполнение деревянного каркаса
2. Маты – качество материала и шитья
3. Сетка – качество материала
При обнаружении скрытых дефектов производства в течение гарантийного срока эксплуатации при наличии надлежаще оформленного гарантийного талона Покупатель имеет право на бесплатное устранение дефектов изделия либо на его замену в случае невозможности ремонта. Экспертизу в данном случае проводит компания-изготовитель.
Гарантия не распространяется на:
1. Дефекты, вызванные ненадлежащим использованием изделия, использованием изделия либо его составляющих не по назначению (удар, вмятина, царапины, применение чрезмерной силы, длительное воздействие жидкостей, химических веществ, горячих предметов и пр.)
2. Механические повреждения и дефекты, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации.
3. Дефекты, вызванные действиями третьих лиц или действиями непреодолимой силы (последствия стихийных бедствий, наводнений, пожаров и пр.)