Оплата и доставка

Как заказать?
- через корзину на сайте. На указанный Вами адрес электронной почты поступит письмо. Далее с Вами свяжется оператор.
- по телефону 8-927-003-03-43 (Самара, Мегафон).


Как оплатить?
- переводом на расчетный счет или через Сбербанк-онлайн.
- наличными при доставке курьером или в момент самовывоза (только для Самары).


Доставка по Самаре:
- Самовывоз (бесплатно) из г. Самара, контакты. Спорткомплексы "Ранний старт" и «Kidwood» помещаются на заднее сиденье автомобиля. 
- Доставка спорткомплекса «Ранний старт» или «Kidwood» - бесплатно до подъезда, остальные - 300 руб., детские площадки от 500 руб.

  Подъем спорткомплексов на лифте - 200 руб.

  Подъем спорткомплексов по лестнице - 50 руб./1 место.

- Доставка малогабаритного товара (аксессуаров) - 150-300 руб. в зависимости от удаленности и объема заказа.
Доставка осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления заказа/оплаты.


Доставка по Самарской области:

- Собственная служба доставки (за исключением Тольятти и Сызрань), расчет индивидуальный, в зависимости от расстояния.

- Почта России, СДЕК по тарифам компаний.

- В Тольятти и Сызрань отправляем транспортными компаниями (см. ниже).


Доставка по России:

- Крупные товары отправляем транспортными компаниями. Обычно используем Деловые линииПЭК или СДЕК.

- Мелкие товары СДЕК или Почта России по тарифам компаний.

- Заказы отправляются в течение 2 (двух) рабочих дней по предоплате.
- Сбрасываем вам удобным способом № накладной для отслеживания груза.
ЗАКАЗЫ СО СПОРТКОМПЛЕКСАМИ И ПЛОЩАДКАМИ ОТПРАВЛЯЕМ БЕСПЛАТНО или ДЕЛАЕМ СКИДКУ НА ДОСТАВКУ!

Отправляем до пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе или ближайшего к Вашему населённому пункту.

Данные Получателя указывайте в комментариях:

ФИО Получателя (не Покупателя, а Получателя!), телефон, серия и номер паспорта (в ПЭК). 


Сборка:
Все спорткомплексы и площадки можно собрать самостоятельно. В комплекте идет подробная инструкция.
Наша сборка:

- Ранний старт, Kidwood и другие спорткомплексы – 500 руб., сборка сразу после доставки. Сборка в другой день - 700 руб.

- Детские игровые площадки - 4000-8000 руб. в зависимости от модели. Остальные товары по договоренности.



Обмен и возврат

Согласно п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей вы имеете право:

- Отказаться от покупки в момент получения заказа по причинам, не зависящим от магазина. При этом вы должны оплатить стоимость доставки.

- Вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента совершения покупки, после оформления претензии (по электронной почте или в письменном виде) с указанием причин возврата (обмена), при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине. При этом вы возмещаете стоимость доставки к вам и обратно на наш склад (или доставляете на склад сами).

- Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества (брак) можно после оформления претензии (по электронной почте или в письменном виде) с указанием причин возврата (обмена) и фотографий некачественных деталей (по необходимости), при наличии доказательств приобретения товара в нашем магазине. Доставка и обмен осуществляется силами и за счет нашего магазина (согласно статьи 18 п.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат денежных средств производится тем же способом, каким был оплачен товар, в течение 10 дней.


Гарантия

1. Ранний старт

2. Kidwood

Условия эксплуатации
Спортивные уголки «Кидвуд» предназначены для эксплуатации детьми в возрасте от 1,5 до 10-11 лет.
Максимальная нагрузка на каркас спортуголка в процессе эксплуатации составляет 90 кг. Учитывайте это, если спортивно-игровой уголок эксплуатируется несколькими детьми одновременно.
Маты изготавливаются из безвредного для здоровья материала. Перед эксплуатацией маты необходимо освободить от упаковки и протереть влажной тканью.
Маты должны эксплуатироваться только в сухих помещениях при температуре от +5 до +40 градусов Цельсия.
Гарантия распространяется на следующие дефекты производства:
1. Ненадлежащая обработка и исполнение деревянного каркаса
2. Маты – качество материала и шитья
3. Сетка – качество материала
При обнаружении скрытых дефектов производства в течение гарантийного срока эксплуатации при наличии надлежаще оформленного гарантийного талона Покупатель имеет право на бесплатное устранение дефектов изделия либо на его замену в случае невозможности ремонта. Экспертизу в данном случае проводит компания-изготовитель.
Гарантия не распространяется на:
1. Дефекты, вызванные ненадлежащим использованием изделия, использованием изделия либо его составляющих не по назначению (удар, вмятина, царапины, применение чрезмерной силы, длительное воздействие жидкостей, химических веществ, горячих предметов и пр.)
2. Механические повреждения и дефекты, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации.
3. Дефекты, вызванные действиями третьих лиц или действиями непреодолимой силы (последствия стихийных бедствий, наводнений, пожаров и пр.)